Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Betbay persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website en diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hieronder op een overzichtelijke manier uit welke gegevens we verwerken, waarom dat gebeurt en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende typen gegevens om uw account te beheren en onze dienstverlening mogelijk te maken. Dit omvat:

Persoonsgegevens

Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we voor accountregistratie, verificatie en contact over uw account.

Technische gegevens

Apparaat- en verbindingsinformatie zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en locatie-gegevens (voor zover relevant). Deze informatie helpt bij accountbescherming en het optimaliseren van onze mobiele versie en website.

Transactie- en activiteitsgegevens

Stortingen, uitbetalingen, betaalmethoden, spel- en inzetgeschiedenis en gebruikersactiviteit in uw account. Deze gegevens gebruiken we voor financiële afhandeling, fraudepreventie en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Hoe wij informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden: accountbeheer, uitvoering van financiële transacties, naleving van wet- en regelgeving, verbetering van onze diensten en communicatie over uw account. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en waar u toestemming voor heeft gegeven of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.

Beveiliging en informatieopslag

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies. Dit omvat technische en organisatorische maatregelen gericht op accountbescherming en veilige opslag. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en geautoriseerde derde partijen die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om functies mogelijk te maken, prestaties te meten en voorkeuren te onthouden. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de opties op onze site. Essentiële cookies zijn nodig voor basisfuncties; analytische en marketingcookies worden pas gebruikt indien u daarvoor toestemming geeft.

Informatie delen met derde partijen

Wij delen bepaalde gegevens met derden wanneer dat nodig is voor betalingsverwerking, fraudepreventie, accountverificatie of wanneer dit wettelijk verplicht is. Derden kunnen onder meer betalingsproviders, identificatie- en compliance-dienstverleners en juridische adviseurs zijn. Wij selecteren partners zorgvuldig en sluiten passende verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt ook verzoeken om beperking van verwerking of een kopie van uw gegevens ontvangen. Voor verzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Toegang, correctie en verwijdering

Als u uw gegevens wilt inzien, aanpassen of laten verwijderen, vragen wij u contact op te nemen via onze klantenservice zodat wij uw verzoek kunnen verifiëren en afhandelen. Voor veiligheidsredenen kunnen wij aanvullende informatie opvragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij wijzigingen doorvoeren.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Belangrijke wijzigingen publiceren wij op de site en waar nodig informeren we u rechtstreeks. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.